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よくあるご質問

Q1支払いはどうしたらいいですか

オンラインショップからのご注文の場合は、クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払)がご利用いただけます。
ご希望のお支払い方法をご選択ください。

Q2お店で直接相談しながら買いたいのですが

ありがとうございます。店舗はプランタン銀座店にございます。
お店へのアクセスにつきましては店舗のご案内ページをご確認ください。
お気軽にお立ち寄りいただき、ご相談くださいませ。お客様のご来店を心よりお待ちしております。

Q3注文数が多いのですが、すぐに送ってもらえますか

ありがとうございます。ご注文数が多い場合は在庫の確認が必要となります。
一度お問い合わせフォームより必要個数・商品名・使用用途についてご相談ください。
柔軟に対応させていただきます。

Q4ラッピングの指定は可能ですか

オンラインショップ上からカートに入れてお申込みいただいた際は、既定のラッピングとなります。
特定のラッピングをご希望の際は、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ラッピングは時期や商品によって異なります。
ご希望のラッピングの、現段階での残数や、ご希望商品の大きさを確認して可否のご連絡や、
代替えのラッピングのご提案をさせていただきます。

Q5送り主を変更して送ることはできますか

オンラインショップ上からカートに入れてお申込みいただいた際は、送り主の変更はできません。
送り主を変えて送りたい際には、まずお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

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